Politicas de Devoluciones Reembolso y Cancelaciones
¡Gracias por comprar en gesomeb.com!
En Gesomeb, nos esforzamos por garantizar tu completa satisfacción con cada compra que realizas en nuestra tienda en línea. A continuación, detallamos nuestra política de devolución, reembolso y cancelaciones para que puedas comprar con total confianza:
Reembolso y Cambio:
Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días posteriores a tu compra. Si han transcurrido más de 30 días desde tu compra, lamentablemente no podremos ofrecerte un reembolso ni cambio.
Elegibilidad para Reembolsos y Cambios:
Para ser elegible para un reembolso o cambio, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. Debe estar en su embalaje original y debes proporcionar un recibo o comprobante de compra.
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos de venta no son elegibles para reembolsos.
Cambios (si aplica):
Solo reemplazaremos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, contáctanos a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente y envía tu artículo a la dirección que te proporcionaremos.
Bienes Exentos:
Algunos bienes están exentos de reembolsos, como algunos artículos de salud y cuidado personal.
Reembolsos:
Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto y si tu reembolso ha sido aprobado o rechazado. Si es aprobado, se procesará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, en cierto período de tiempo.
Cancelación:
Entendemos que pueden surgir circunstancias inesperadas que requieran la cancelación de un pedido. Aceptamos cancelaciones de pedidos antes de que el producto haya sido enviado. Sin embargo, ten en cuenta que es posible que se apliquen cargos por cancelación después de que el pedido haya sido procesado para su envío. Si deseas cancelar tu pedido, te recomendamos que nos contactes lo antes posible para que podamos gestionar tu solicitud de manera oportuna.
